برای ارائه خدمات، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
نام و نام خانوادگی
شماره تلفن همراه
آدرس پست الکترونیکی
کد ملی (در صورت نیاز)
تاریخ تولد و جنسیت
اطلاعات مربوط به حساب کاربری
سوابق درخواستهای ثبتشده
اطلاعاتی که کاربران به صورت داوطلبانه در سامانه ثبت میکنند.
جمعآوری اطلاعات صرفاً به میزان موردنیاز برای ارائه خدمات انجام میشود.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران صرفاً برای اهداف زیر مورد استفاده قرار میگیرد:
ارائه خدمات سامانه
هماهنگی درخواستها
احراز هویت کاربران
ارتباط با کاربران و پاسخگویی به درخواستها
ارتقای کیفیت خدمات
بهبود تجربه کاربری
تحلیلهای آماری بدون افشای هویت کاربران
رعایت الزامات قانونی و مقررات مربوط
نجوای آرام از اطلاعات کاربران برای اهداف تبلیغاتی یا خارج از چارچوب خدمات سامانه استفاده نخواهد کرد؛ مگر با رضایت قبلی کاربر.